Uro på hylderne - vi har hvad vi har November 06 2018

Som mange af vores kunder desværre har bemærket i den seneste tid, så har vi haft rigtig svært ved at holde produkterne på hylden her i webshoppen. Samarbejdet med AFRI TEA & COFFEE BLENDERS (1963) LTD har desværre været ramt af produktionsforsinkelser og restordrer på mange varer i flere måneder - og senest har en medarbejder ved fabrikken desværre omdirigeret betalinger til en ekstern bank og konto.

Fabrikkens ledelse og salgsdirektør har taget god hånd om sagen, og vi har heldigvis i denne uge fået den seneste forsendelse frem til Danmark efter fire måneders forsinkelse. Desværre har erfaringen med håndtering af betalinger betydet at vi indtil videre skrinlægger planerne om at overgå til containerfragt, da udlægsbeløbene og den tilknyttede risiko simpelthen vil være for høj. Det betyder også, at vi er nødt til at fastholde det nuværende, lidt høje, prisniveau på den gode Africafe Pure Instant.

Det er vi selvfølgelig rigtig kede af - og noget skuffede over, men da den gennemsnitlige forsinkelse på vores sidste fire importordrer ligger på ca. tre måneder efter betaling, har vi informeret fabrikken i Tanzania om, at vi ikke kan opjustere ordrestørrelsen før der har været god og konsistent leveringsstabilitet over en række fremtidige order.

Vi håber selvfølgelig at I fortsat vil nyde den gode kaffe, og vi krydser fingre for, at der kommer stabilitet på forsyningen snart igen. Indtil da, så vil varerne her på hjemmesiden kun reflektere hvad vi p.t. har på lager i Danmark - og vi tør desværre ikke spå om hvornår specifikke varetyper kommer tilbage på lager. Det er for os den bedste måde, at undgå at skuffe vores kunder.

Vi beklager den uforudsigelige lagerstatus, og de gener som flere af vores kunder har oplevet med restordreprodukter og forsinkelser i de seneste måneder. Som mange ved, så er vi et fritidsfirma, og det ligger selvfølgelig en ekstra forsinkelse og udfordring på meget af kommunikationen. Vi lover at blive bedre på den danske side af importen; og så krydser vi fingre for, at stabiliteten bliver bedre på den tanzanianske side også.

Mange hilsner,

Africafe.dk

 

Seneste forsendelse af Africafe Pure Instant Coffee, 50g poser